- Identifier leur style habituel de gestion de conflit
- Analyser les situations conflictuelles
- Savoir prévenir et mieux appréhender les situations conflictuelles
- Avoir recours à des techniques de gestion et de médiation adaptées
A l’issue de la formation, les participants seront capables de
Un premier échange permet de comprendre votre situation et de valider ensemble le format le plus utile pour vous. Contactez-nous pour un entretien de cadrage et construisons votre parcours sur mesure.