L’entretien annuel est censé évaluer douze mois de travail.
Mais dans beaucoup d’entreprises, il évalue surtout…les dernières semaines.
Sans mauvaise intention. Sans injustice volontaire. Simplement parce que notre cerveau fonctionne ainsi.
🧠 Daniel Kahneman l’a largement démontré : nous utilisons des raccourcis mentaux en permanence.
Et ces raccourcis influencent nos jugements. Le plus connu ? 👉 Le biais de récence.
Un collaborateur réalise une excellente année. Puis connaît quelques difficultés juste avant son entretien.
Que retient le manager ? Souvent les événements les plus récents.
Mais ce n’est pas le seul piège.
L’effet de halo agit également.
Une personne charismatique, visible ou appréciée peut être inconsciemment perçue comme plus performante.
À l’inverse, un collaborateur discret peut voir son travail sous-estimé.
⚠️ Ces biais touchent tout le monde.
Même les meilleurs managers. Même les RH expérimentés. Même les dirigeants.
C’est pourquoi les organisations les plus matures s’appuient sur :
• Des faits observables
• Des indicateurs suivis dans le temps
• Des feedbacks réguliers
• Des exemples concrets
Plutôt que sur des souvenirs.
💡 Une évaluation juste ne repose pas sur la mémoire. Elle repose sur des preuves. Et cette nuance change tout.
📚 Source :
Daniel Kahneman – Thinking, Fast and Slow (Prix Nobel d’économie)