Renforcer sa capacité de managers à analyser les situations complexes, à structurer la résolution de problèmes et à prendre des décisions adaptées, en mobilisant des méthodes d’analyse et des processus de décision efficaces.
- Formuler clairement un problème dans un contexte managérial ou organisationnel.
- Analyser les causes d’une situation problématique en mobilisant des méthodes structurées d’analyse.
- Utiliser des outils de résolution de problèmes pour élaborer des solutions pertinentes et réalistes.
- Prendre des décisions de manière structurée en intégrant les enjeux opérationnels, humains et organisationnels.
- Associer les membres de l’équipe au processus de résolution de problèmes afin de favoriser l’intelligence collective.
- Suivre les actions mises en œuvre afin d’assurer la résolution durable des problèmes.
