Manager coach
Faire grandir ses collaborateurs : développer l’autonomie, la responsabilité et l’engagement.
Management & Ressources humaines
Formation management : des fondamentaux au perfectionnement
Un parcours managérial complet et modulable : de la prise de fonction à la maîtrise des situations les plus complexes. On pose la posture, on outille l’animation d’équipe, puis on installe le leadership et la performance collective.
- Durée
- 1 à 5 j · 7 à 35 h
- Format
- Intra-entreprise, dans vos locaux ou sur un lieu dédié organisé à votre convenance ; à distance sur demande.
- Effectif
- 1 à 10 participants
- Délai d’accès
- 2 à 4 semaines
- Tarif
- À partir de 1 200 € HT / jour
- Accessibilité
- Référente handicap : Véronique Fayard-Sene
Certifié Qualiopiau titre des actions de formation
Depuis 2007organisme de formation à Aix-en-Provence
42 sessionsanimées en 2025
95 % de satisfactiondes participants en 2025
Sur cette page
ObjectifsPour quiLe parcoursProgramme détailléModules à la carteMéthodesInformations pratiquesRésultatsVos formateursFinancementQuestions fréquentesObjectifs pédagogiques
À l’issue du parcours, les participants seront capables de…
Un fil conducteur unique, décliné selon la durée retenue : chaque objectif se travaille à un palier précis du parcours.
- Appréhender le rôle et la finalité du manager pour incarner la bonne posture (autorité vs légitimité)
- Identifier leur profil managérial (MBTI) et construire leur projet de management
- Communiquer efficacement et développer une communication assertive
- Maîtriser les techniques de management opérationnel : management situationnel, délégation, entretiens et contrat de performance
- Développer leur leadership et la motivation de l’équipe
- Prévenir et gérer les situations conflictuelles et les environnements complexes
- Conduire le changement pour accompagner les transformations
- Installer la performance collective et un climat social durable (intelligence collective, RPS, stress, organisation)
À qui s’adresse cette formation
Public concerné
Managers de proximité, chefs d’équipe, responsables et cadres — de la prise de fonction au perfectionnement
Prérequis
Aucun pour les fondamentaux. Pour les journées de perfectionnement : être en situation de management
Un parcours modulable
De 1 à 5 jours, selon votre ambition
Chaque journée s’appuie sur la précédente. On démarre par la posture et le projet managérial, on installe la communication et l’animation au quotidien, puis on outille les leviers d’action, la gestion des situations difficiles et enfin la performance collective. Le format se cale ensemble lors de l’entretien de cadrage.
- Fondamentaux
Rôle, posture & projet
- Jour 2
Communiquer & animer
- Jour 3
Leviers & leadership
- Jour 4
Situations difficiles
- Jour 5
Performance & équilibre
Format court disponible : un parcours d’1 ou 2 jours se concentre sur les fondamentaux (posture, communication et animation) ; les jours suivants ajoutent les leviers d’action, la gestion des situations complexes et la performance collective. Les modules à la carte (voir plus bas) viennent enrichir ou prolonger le parcours selon vos priorités.
Déroulé complet
Le contenu, module par module
Chaque module est étiqueté selon la journée où il apparaît. Dépliez pour découvrir le détail.
01Le rôle et la posture du managerJour 1
- Appréhender le rôle et la finalité du manager pour incarner la bonne posture
- Autorité vs légitimité : sur quoi fonder son management aujourd’hui
- Le passage collègue → manager : ce qui change, ce qui coince
- Le manager, courroie de transmission : traduire sans trahir entre la direction et le terrain
02Mieux se connaître pour mieux manager — outil MBTIJour 1
- Cerner son profil relationnel et ses préférences de fonctionnement
- Capitaliser sur ses atouts et développer ses points de progrès
- Repérer les forces et axes de progrès de ses collaborateurs pour les faire évoluer positivement
- Développer son adaptabilité relationnelle pour répondre avec agilité aux différentes situations managériales
03Construire son projet managérialJour 1
- Élaborer, communiquer et expliquer son projet de management pour partager la vision et donner du sens
- Établir le diagnostic de son équipe : matrice compétence × motivation
- Poser un cadre lisible, expliqué et tenu dans la durée
- Assurer un management individuel pour optimiser les talents de chacun
04Communiquer efficacement & développer une communication assertiveJour 2
- Identifier les pièges, les limites et la complexité de la communication
- Identifier plutôt que juger : questionnement, écoute active, empathie, assertivité
- Communiquer pour être compris : le protocole de communication
- Instaurer un cadre de communication équilibré et des pratiques claires
05Animer son équipe au quotidienJour 2
- Le management situationnel appliqué à son équipe
- Les rituels courts qui tiennent : brief, débrief, point hebdo
- Fixer un objectif clair et en assurer le suivi
- Conduire les entretiens managériaux du quotidien : suivi, recadrage, félicitation
06Déléguer efficacementJour 3
- La délégation, un acte fondateur : quoi, à qui, avec quel niveau de contrôle
- Suivre les réalisations : conclure et piloter des contrats de performance
- Rendre les collaborateurs « acteurs » : actionner les leviers de motivation et développer la proactivité
- Donner des signaux de reconnaissance et se positionner en manager ressource
07Développer son leadershipJour 3
- Prendre conscience de son potentiel d’influence pour être le moteur de l’équipe
- Connaître les différents types de leadership, leurs impacts et leurs enjeux
- Régler son comportement selon les situations et les potentialités des collaborateurs
- Faire évoluer sa posture de manager vers celle de leader : incarner une direction claire
08Faire face aux situations conflictuellesJour 4
- Prévenir et traiter les conflits
- Gérer les environnements et personnalités difficiles (agressivité, mauvaise foi…)
- Maîtriser l’émotion pour intégrer le « subjectif » : susceptibilités, égos, non-dits…
- Savoir dire non sans altérer la relation ; recadrer constructivement (méthodologie de l’entretien de recadrage)
09Manager les environnements complexesJour 4
- Identifier et déjouer les tentatives de manipulation
- S’affirmer dans les situations complexes et se positionner clairement
- Choisir ses stratégies d’influence (buts, objectifs, argumentation)
- Envisager les différents scénarios possibles et prendre les bonnes décisions
10Conduire le changementJour 4
- Identifier les caractéristiques des réactions au changement et leurs mécanismes
- Accompagner son équipe dans les transitions et les situations de crise
- Transformer une résistance en levier
- Communiquer sur le projet de transformation pour impulser dynamique et adhésion
11La performance et l’intelligence collectiveJour 5
- Ce qui caractérise une équipe performante et les conditions pour la créer
- Gérer les résistances et les freins, sortir « par le haut » des situations de blocage
- Identifier les caractéristiques des liens entre performance individuelle et performance collective
- Co-construire les tableaux de bord, anticiper les conflits, piloter les actions dans la durée
12Donner du sens & manager la dimension collectiveJour 5
- Manager autour de la stratégie
- Communiquer sur le projet d’entreprise ou de service pour impulser dynamique et adhésion
- Fédérer son équipe autour du projet commun
- Renforcer les liens, les synergies internes et les performances
13Prévenir les RPS & préserver le climat socialJour 5
- Identifier les risques, repérer les signaux faibles et mesurer leur impact
- Votre valeur ajoutée sur le climat social : les 12 points cruciaux
- Les indicateurs à surveiller et les apports de la vigilance sociale du manager
- Passer « du dire au faire » : un plan d’action simple et opérant, adapté à votre environnement
14Gérer le stress, le temps & s’organiserJour 5
- Diagnostic de son niveau et de son type de stress ; mécanismes du bon et du mauvais stress, burn-out
- Pistes pour gérer les situations stressantes : communication réductrice de stress, empathie, affirmation de soi
- Se doter d’outils « gain de temps » : matrice des priorités, check-lists, plannings, tableaux de bord, routines
- Utiliser l’IA pour gagner en temps et en performance
Des modules à la carte
Approfondir un thème, à la demande
Chaque module est indépendant : il peut être suivi seul ou vient compléter le parcours de 1 à 5 jours pour aller plus loin sur un sujet précis. Mobilisables en intra, sur site ou à distance.
Devenir un manager coach
Adopter une posture d’accompagnement pour faire grandir ses collaborateurs sans faire à leur place.
- Écouter, questionner, reformuler
- Faire formuler les solutions plutôt que les donner
- Structurer un entretien d’accompagnement (feedback, GROW)
- Faire progresser durablement l’autonomie
Management intergénérationnel
Faire coopérer les âges au lieu de les opposer, au-delà des clichés générationnels.
- Identifier les caractéristiques des 4 générations (baby-boomers, X, Y, Z)
- Adapter sa communication et son style à chacune
- Cartographier son équipe et travailler les complémentarités
- Organiser le transfert des compétences : tutorat et tutorat inversé
Management transversal
Faire avancer un projet ou une mission sans lien hiérarchique direct.
- Asseoir sa légitimité sans autorité statutaire
- Mobiliser par l’influence et la négociation
- Créer la coopération entre services
- Gérer les acteurs et les jeux d’intérêts
Gestion de projet
Cadrer, planifier et piloter un projet de bout en bout, en manager d’équipe projet.
- Cadrer : objectifs, livrables, parties prenantes
- Planifier : jalons, ressources, risques
- Animer et mobiliser l’équipe projet
- Suivre l’avancement et piloter les écarts
Prise de parole en public
Tenir un temps de parole devant un groupe avec clarté et aisance.
- Structurer un message clair et impactant
- Maîtriser sa voix, son souffle et son trac
- Capter et tenir l’attention d’un groupe
- Réunion de service, information d’équipe, présentation à la direction
Conduite du changement
Accompagner son équipe dans les transitions et transformer les résistances en énergie.
- Identifier les caractéristiques des réactions face au changement
- Accompagner chaque étape de la transition
- Transformer une résistance en levier
- Communiquer et embarquer l’équipe
D’autres modules courts (0,5 à 1 jour) complètent le catalogue et se combinent au parcours :
- Aisance managériale (MBTI) (0,5 j)
- Conduite de réunion (0,5 j)
- Entretiens managériaux (1 j)
- Manager sans « fliquer » (1 j)
- Développer son leadership (1 j)
- Prévenir & gérer les RPS (1 j)
- Gestion du stress (0,5 j)
- Orientation solution & résolution de problèmes (1 j)
Ce programme vous intéresse ?Nous l’adaptons à votre contexte et à vos équipes.
Demander un devisMéthodes pédagogiques
Une pédagogie active, centrée sur l’apprenant qui « agit »
Notre méthode
Un apprenant acteur
- Participative — fondée sur le questionnement des participants
- Active — fait appel à l’expérience, à la réflexion, à l’initiative et à la motivation
- Formation-action : chaque notion est immédiatement mise en pratique sur vos situations réelles
- Une vision positive des personnes et des situations, centrée sur les ressources et les solutions
Techniques & outils
Une alternance vivante
- Brefs exposés, simulations d’entretien, études de cas contextualisées, brainstorming
- Échanges et partage d’expériences et de bonnes pratiques, quiz
- Outils : questionnaires MBTI, assertivité et leadership, diagnostics gestion du temps et du stress
- Un plan de progrès formalisé à l’issue de chaque module
- Remise d’un support pédagogique individuel
Modalités
L’essentiel en un coup d’œil
- Public
- Managers de proximité, chefs d’équipe, responsables et cadres — de la prise de fonction au perfectionnement
- Prérequis
- Aucun pour les fondamentaux. Pour les journées de perfectionnement : être en situation de management
- Durée
- 1 à 5 jours (7 à 35 h), en parcours modulable, + modules à la carte
- Format
- Intra-entreprise, dans vos locaux ou sur un lieu dédié organisé à votre convenance ; à distance sur demande.
- Effectif
- De 1 à 10 participants.
- Sanction
- Certificat de réalisation
- Évaluation
- Formative en cours de module, évaluation des acquis réalisée avec un QCM, satisfaction à chaud, évaluation à froid sous 4 mois
- Délai d’accès
- Sous 2 à 4 semaines, après un entretien de cadrage.
- Accessibilité handicap
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap : contactez notre référente handicap, Véronique Fayard-Sene (06 16 34 66 25 – vc@ascenciel.fr), pour adapter les modalités.
Résultats obtenus
Des bénéfices concrets, des deux côtés
Pour le manager
Une posture affirmée
- Une légitimité fondée sur la posture et la méthode, pas seulement l’ancienneté
- Une communication plus claire et assertive
- Une délégation maîtrisée et des conflits gérés sereinement
- Un leadership incarné et un meilleur équilibre face au stress
Pour l’entreprise
Des équipes qui avancent
- Des collaborateurs plus engagés et autonomes
- Une coopération et une cohésion d’équipe renforcées
- Une performance collective mieux pilotée
- Un climat social apaisé et une prévention active des RPS
Vos formateurs
Véronique Fayard-Sene
Associée – Dirigeante
Psychologue du travail et formatrice-consultante en management et ressources humaines, Véronique accompagne depuis plus de vingt-cinq ans dirigeants, managers et équipes dans le développement de leurs compétences et l’évolution de leurs pratiques.
Ralph
Coaching · Management · Performance collective
Coach professionnel certifié, formateur et consultant, Ralph accompagne depuis plus de 10 ans dirigeants, managers et équipes avec une conviction : une entreprise peut réunir d’excellentes compétences et pourtant sous-performer, car la performance ne dépend pas seulement des individus, mais de ce que l’organisation leur permet d’accomplir ensemble.
Financer cette formation
ASCENCIEL est certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
Financements mobilisables : OPCO et plan de développement des compétences.
Questions fréquentes
La formation peut-elle être adaptée à notre entreprise ?
Oui. Nos formations sont organisées en intra et construites sur mesure : un entretien de cadrage permet d’adapter le programme à votre contexte, à vos enjeux et aux situations de travail de vos équipes.
Sous quel délai la formation peut-elle démarrer ?
Comptez 2 à 4 semaines entre votre demande et le démarrage de la formation.
Combien de participants et sous quel format ?
De 1 à 10 participants. Le plus souvent en présentiel, dans vos locaux ou sur un lieu dédié organisé à votre convenance ; ponctuellement à distance.
Quel est le tarif de cette formation ?
À partir de 1 200 € HT / jour, en intra-entreprise. Le devis est établi après l’entretien de cadrage, selon la durée et le format retenus.
Cette formation peut-elle être financée ?
ASCENCIEL est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. La formation peut être prise en charge par votre OPCO ou financée par le plan de développement des compétences de votre entreprise. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier.
La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui. Contactez notre référente handicap, Véronique Fayard-Sene, 06 16 34 66 25, vc@ascenciel.fr, pour adapter les modalités à chaque situation.
Peut-on consulter le programme détaillé ?
Oui, le programme détaillé est téléchargeable en PDF : télécharger le programme.
Construisons votre parcours sur mesure
Un premier échange permet de comprendre votre situation et de valider ensemble le format le plus utile pour vos managers — du socle d’1 jour au parcours complet, enrichi des modules à la carte.
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Management intergénérationnel
Les clés pour adapter sa posture managériale et renforcer la coopération au sein d’équipes intergénérationnelles.
Management transversal : animer sans lien hiérarchique
Faire coopérer et avancer des acteurs sur lesquels on n’a pas d’autorité hiérarchique.
Gestion de projet
Gérer des projets, travailler en mode projet : des clés opérationnelles pour une gestion agile.